Política de privacidad

Nosotros (denominados “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) nos comprometemos a proteger sus datos personales y su privacidad.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos y almacenamos la información que usted proporciona a través del sitio web Sereno Cointhor (el «sitio web»).

Respetaremos estos principios:

• Para brindar total transparencia en la recopilación y el procesamiento de su información personal:

Nuestro compromiso es que usted tome decisiones basadas en información clara sobre el uso y tratamiento de sus datos personales. Por ello, hemos creado este sitio web. Aquí empleamos distintos métodos y procedimientos para brindarle información relevante acerca del manejo de sus datos personales.

En caso de requerir información específica, se la proporcionaremos en la fecha y hora correspondientes.

Estamos a su disposición para atender cualquier consulta y ofrecerle las aclaraciones necesarias sobre las limitaciones legales. Puede contactarnos por correo electrónico en: info@sereno-cointhor.com

• Los datos personales se utilizarán únicamente para los fines establecidos en la política.

Podremos procesar sus datos personales con diversos fines, como brindarle acceso al sitio web y conectarlo con plataformas de trading de terceros (los 'Servicios'), optimizar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con las obligaciones normativas o legales y realizar actividades administrativas y comerciales que respalden la entrega y el uso de los Servicios.

Asimismo, procesamos datos personales para comprender con mayor precisión sus preferencias y necesidades.

• Emplea herramientas esenciales para proteger tus derechos de datos personales:

Ponemos a su disposición recursos integrales para garantizar el ejercicio de sus derechos. Contáctenos en cualquier momento para solicitar acceso a sus datos personales. Asimismo, podemos corregirlos o eliminarlos, suspender su tratamiento con fines específicos o generales, o transferirlos a usted o a un tercero. Atenderemos sus solicitudes.

• Protege tu información personal:

Si bien no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales, continuaremos implementando diversos métodos y técnicas para protegerlos.

Nuestra política de privacidad y seguridad es exhaustiva.

1. ¿El alcance?

Esta política detalla los tipos de datos personales que la empresa recopila de las personas y la forma en que los procesa, comparte y protege, entre otros aspectos.

Esta Política se refiere a la información relacionada con personas naturales identificadas o identificables. Se considera persona natural identificable aquella cuya identidad puede determinarse de forma directa o mediante la combinación de datos adicionales de los que disponemos o a los que podemos acceder.

La Política entiende por “tratamiento” toda operación que implique el uso o la recopilación de datos personales. Abarca la gestión, estructuración y almacenamiento de datos personales.

Nuestros servicios están orientados a un público general y no han sido diseñados para menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de esa edad ni permitimos que utilicen nuestros servicios. Si llegáramos a conocer información sobre menores de 18 años, la eliminaremos de inmediato.

2. ¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?

Si accede a nuestros servicios y canales o visita nuestro sitio web, recopilamos datos personales. En determinados casos, podemos solicitarle directamente esta información. En otros, obtenemos datos personales mediante el análisis de su uso de nuestros servicios o canales o por medio de información proporcionada por nuestros socios externos.

3. No estás obligado a facilitar datos personales a la empresa y no habrá repercusiones.

No es obligatorio proporcionar datos personales. Sin embargo, en determinadas situaciones es posible que sea necesario enviar cierta información personal. De no hacerlo, podríamos vernos imposibilitados para ofrecer nuestros servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué categorías de datos personales podemos recopilar? Al navegar por nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal:

Esto incluye datos sobre su actividad en línea y de tráfico, tales como dirección IP, fecha y hora de acceso, idioma utilizado, registros de errores de software, tipo de navegador y características del dispositivo. La información recopilada no es privada y no permite identificarlo.

Datos personales que recibimos de usted: toda la información personal que nos proporcione voluntariamente al conectarse a una plataforma de negociación en línea de terceros a través de nuestro servicio.

Datos personales que usted proporcione a plataformas de terceros con el objetivo de facilitar transacciones: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Fundamento jurídico y justificación del tratamiento de datos personales

La empresa procesa sus datos personales para los fines establecidos en esta sección y de conformidad con la base legal aplicable.

Sin una base jurídica, la empresa no está autorizada a emplear sus datos personales. La base legal que permite a la empresa procesar esta información es:

• Has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con uno o varios fines. Esto se aplica cuando envías información personal a través del sitio web para que podamos transferirla a una plataforma de trading de terceros.
• La Empresa o un tercero pueden requerir el procesamiento para atender sus intereses legítimos. Por ejemplo, puede resultar necesario optimizar nuestros servicios o defender reclamaciones legales.
• El procesamiento deberá cumplir con las obligaciones legales.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para proteger sus intereses legítimos.

A continuación, se presentan las razones y bases legales que justifican el uso de los datos personales que nos proporcione. Datos personales.

6. Transferencia de datos personales a terceros

La empresa también puede compartir datos personales, como la dirección IP, con proveedores externos de servicios, incluidos los de alojamiento y almacenamiento, así como para el análisis de la experiencia de usuario.

También puedes solicitarnos que compartamos tus datos personales específicos con plataformas de trading de terceros. En esos casos, facilitaremos a dichas plataformas la información que nos proporciones. El uso de tus datos personales estará sujeto a sus políticas de privacidad. Tus datos personales podrán compartirse con múltiples plataformas de trading.

La Empresa comparte datos personales con entidades afiliadas y socios comerciales. De esta manera garantiza los recursos necesarios para potenciar y mejorar los productos y servicios ofrecidos a sus clientes.

Cuando sea necesario para salvaguardar los derechos o bienes de terceros, la Compañía podrá compartir datos personales con autoridades regulatorias, locales u otras instancias oficiales.

También podríamos compartir sus datos personales con potenciales inversores o compradores, así como con prestamistas de la empresa o de cualquier empresa del grupo relacionados con dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la empresa o de cualquier empresa del grupo), o bien como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o concurso de acreedores de la empresa o de cualquier otro negocio del grupo.

7. Uso de cookies y servicios de terceros.

Se pueden utilizar servicios de terceros, como aquellos encargados de la publicidad en nuestro sitio web o del análisis de datos. Estas empresas también pueden emplear cookies u otras tecnologías.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas nuestro sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, mejorar tu experiencia, recordar tus ajustes y personalizar los productos y servicios que disfrutes. Asimismo, se emplean con fines estadísticos y de análisis.

Algunas cookies que utilizamos son de sesión: se almacenan temporalmente en tu dispositivo y permanecen activas solo mientras tu navegador esté abierto. Otras cookies son persistentes y se mantienen en tu dispositivo incluso después de cerrar el navegador. Estas permiten al sitio web reconocerte como usuario recurrente y facilitan tu regreso al sitio web.

Tipos de cookies:

Podemos emplearlos para los fines previstos:

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas.

Para bloquear o eliminar las cookies, ajusta la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te guiarán paso a paso en algunos de los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Sin embargo, ten en cuenta que algunas o todas las funciones y características del sitio web podrían no funcionar como esperas si esto ocurre.

Notificación de seguimiento en línea

La Compañía conservará sus datos personales únicamente mientras sean necesarios para los fines de tratamiento establecidos en esta política, o por períodos más prolongados si lo requieren las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables.

Compartiremos sus datos con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Si usted lo autoriza, continuaremos compartiendo sus datos durante 12 meses adicionales.

Realizamos revisiones periódicas de los datos personales que conservamos para confirmar que ya no son necesarios.

9. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, a terceros distintos del suyo) o a organizaciones y jurisdicciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted proporcione y garantizarle el ejercicio de sus derechos, así como el acceso a recursos legales efectivos.

Todas las personas residentes en el EEE (Espacio Económico Europeo) cuentan con estas protecciones y salvaguardas.

• Transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional declarada por la Comisión Europea como garante de una protección adecuada, conforme al artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (el «RGPD»)
• La transferencia se efectúa en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible celebrado entre entidades o autoridades públicas, conforme al artículo 46, apartado 2, letra a).
• La transferencia se realizó conforme a las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD. Puede consultar dichas cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Podemos brindarle información sobre las medidas de seguridad que implementamos para proteger sus datos personales al transferirlos a países terceros u organizaciones internacionales. Por favor, envíe un correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk.

10. Protección de datos personales

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Esto incluye prevenir su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita.

No podemos garantizar que sus datos personales permanezcan libres de errores ni asegurar su protección absoluta. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de datos personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, la divulgación de datos personales por errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas ajenas a nuestro control.

En caso de obligaciones legales u otras circunstancias ajenas a nuestro control, podríamos estar obligados a revelar sus datos personales a terceros, como autoridades públicas. Una vez en manos de estos, no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

Los datos personales no pueden transferirse por Internet con absoluta seguridad. La empresa no puede garantizar la integridad ni la confidencialidad de la información personal que nos envíe en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web incluye enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos se encuentran fuera del ámbito de control de la empresa. No nos hacemos responsables de cómo estos terceros recopilan o procesan datos personales. Esta política no se aplica a las actividades realizadas en dichos sitios o aplicaciones.

Cuando accedas a cualquier sitio web o aplicación de terceros que recomendemos, lee sus políticas de privacidad antes de utilizarlos. Asimismo, te recomendamos proporcionarles tus datos personales.

12. Actualizaciones de esta Política

Podremos actualizar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la versión revisada en nuestro sitio web. Además, en caso de modificaciones significativas, le informaremos por los canales que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web. Salvo indicación expresa en contrario, toda enmienda entrará en vigor al publicarse la versión revisada.

13. Sus derechos en relación con su información personal.

Usted tiene derecho a solicitar la verificación de la exactitud de sus datos personales, a corregir cualquier error y a eliminar aquellos que ya no sean necesarios. También puede restringir el tratamiento de su información personal.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), visite esta página:

Puede ejercer estos derechos sobre los datos personales que nos proporcione. Para ello, envíe un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

Derechos de acceso

La Empresa puede comprobar que sus datos personales se procesan con precisión. De ser así, puede acceder a ellos.

La Empresa facilitará una copia electrónica de los datos personales que procesa actualmente y podrá cobrar una tarifa razonable por cada copia adicional. Los datos estarán disponibles electrónicamente si los solicita.

El derecho de acceso a datos personales no debe menoscabar los derechos y libertades de terceros. En caso de que una solicitud atente contra los derechos o libertades de otra persona, la empresa podrá rechazarla o limitar su capacidad de atención.

Derecho de rectificación

La Compañía está autorizada para rectificar cualquier dato personal inexacto. Usted puede solicitar la complementación de los datos personales incompletos que le conciernan, de acuerdo con la finalidad del tratamiento.

Derecho al borrado

Se aplican las siguientes razones: (a) los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recabados o tratados; (b) usted ha retirado su consentimiento y no existe otra base legal para su tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos de esta empresa o de un tercero; (e) el tratamiento de los datos personales se realiza de manera ilícita; o (f) es necesario eliminar los datos personales para cumplir con las obligaciones legales de la empresa.

Este derecho no se aplica cuando el tratamiento sea indispensable (a) para cumplir una obligación legal conforme a la legislación de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) para establecer, ejercer o proteger derechos legales.

Restricciones de procesamiento

Si tiene alguna inquietud acerca de la exactitud de sus datos personales, puede solicitar a la empresa que restrinja su procesamiento.

Si solicita restringir el tratamiento de sus datos personales, estos se conservarán únicamente con su consentimiento, para establecer, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona o por razones de interés público significativo en la Unión Europea o en alguno de sus Estados miembros.

Derecho a la portabilidad de datos

Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, usted tiene el derecho legal de revisar los datos personales que ha proporcionado a la empresa.

Usted puede solicitar que la empresa transfiera sus datos personales directamente a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no afecta los derechos que usted ostenta en virtud del derecho de supresión. Asimismo, el derecho a la portabilidad de los datos no interfiere con los derechos ni las libertades de terceros.

Derecho a impugnar

Usted puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales basado en intereses legítimos de la empresa o de un tercero. Este derecho abarca también el perfilado fundamentado en esos mismos intereses legítimos. Si determinamos que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de sus datos, solo podremos continuar si usted demuestra que sus derechos, libertades o intereses, o el establecimiento, ejercicio o defensa de sus derechos legales, prevalecen frente a dichos motivos.

En cualquier momento, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a rechazar el consentimiento

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que procesemos sus datos personales. Esto no afectará la legalidad de los tratamientos realizados anteriormente con base en su consentimiento previo.

Usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.

Puede interponer un recurso ante la autoridad de control designada por un Estado miembro, con el fin de proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de sus datos personales en la Unión Europea.

Las leyes de la Unión Europea y de sus Estados miembros pueden limitar sus derechos en materia de datos personales, tal como se detalla en la Sección 13.

Le facilitaremos la información solicitada conforme a la Sección 13 de este Acuerdo en un plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Si fuera necesario, dicho plazo podrá prorrogarse hasta por dos meses, según la complejidad de la petición y el volumen de solicitudes similares. Asimismo, dentro de ese primer mes le informaremos de cualquier prórroga y sus motivos.

Siempre que no contradiga la Sección 13 de la ley, proporcionaremos de forma gratuita la información solicitada en virtud de sus derechos en dicha sección. Si la solicitud resulta injustificada o excesiva, especialmente en caso de reiteración, podremos aplicar una tarifa razonable para cubrir los costos administrativos de entregar la información o llevar a cabo la acción solicitada, o bien negarnos a atenderla.

Si surgiera alguna duda sobre la identidad del solicitante, la empresa podrá requerir información adicional.